Die Riad Albatoul Sarl, 32 Derb El Kebir, Ben Saleh, 40030 Marrakesch, betreibt das Riad Albatoul und ist Betreiberin der Website https://riad-albatoul.com. Sie ist damit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für die Vereinbarkeit der Datenverarbeitung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Deshalb nehmen wir den Datenschutz sehr ernst und achten auf angemessene Sicherheitsmaßnahmen. Selbstverständlich halten wir die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Datenschutzgesetz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) sowie weitere anwendbare datenschutzrechtliche Vorschriften nach schweizerischem oder EU-Recht ein, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Damit Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und zu welchen Zwecken wir diese verwenden, beachten Sie bitte die nachfolgenden Hinweise.
1. Aufruf unserer Website
Beim Besuch unserer Website speichern unsere Server vorübergehend jeden Zugriff in einer Protokolldatei (Logfile). Folgende technischen Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und spätestens nach neun Monaten automatisch gelöscht:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (in der Regel Ihr Internetanbieter)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), ggf. mit verwendetem Suchbegriff
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Statuscode (z. B. Fehlermeldung)
- Betriebssystem Ihres Rechners
- Verwendeter Browser (Typ, Version und Sprache)
- Verwendetes Übertragungsprotokoll (z. B. HTTP/1.1)
- Ggf. Ihr Benutzername aus einer Registrierung/Authentifizierung
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die dauerhafte Sicherheit und Stabilität des Systems zu gewährleisten sowie unser Internetangebot zu optimieren und für interne statistische Zwecke auszuwerten. Dies stellt unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Die IP-Adresse wird zudem zusammen mit den übrigen Daten ausgewertet, wenn Angriffe auf die Netzwerkinfrastruktur oder andere unbefugte bzw. missbräuchliche Nutzungen der Website erfolgen. Dies dient der Aufklärung und Abwehr sowie ggf. der Identifikation und der Einleitung zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen die betroffenen Nutzer. Auch dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2. Anmeldung zu unserem Newsletter
Sie können unseren Newsletter über unsere Website abonnieren. Hierfür ist eine Registrierung erforderlich. Dabei sind folgende Angaben notwendig:
- Anrede
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Wohnsitzland
- Sprache
Diese Daten sind für die Verarbeitung erforderlich. Darüber hinaus können Sie freiwillig weitere Angaben machen (z. B. Sprache, Bestätigung der Datenschutzerklärung, Geburtsdatum, Land). Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Ihnen personalisierte Informationen und Angebote zuzusenden und diese besser auf Ihre Interessen abzustimmen.
Mit der Registrierung erteilen Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der angegebenen Daten für den regelmäßigen Versand des Newsletters an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse sowie zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens und zur Optimierung des Newsletters. Diese Einwilligung stellt die Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar.
Wir sind berechtigt, Dritte mit der technischen Abwicklung von Werbemaßnahmen zu beauftragen und Ihre Daten zu diesem Zweck weiterzugeben (siehe Ziffer 13).
Am Ende jedes Newsletters finden Sie einen Link, über den Sie den Newsletter jederzeit abbestellen können. Im Rahmen der Abmeldung können Sie uns freiwillig den Grund der Abmeldung mitteilen. Nach der Abmeldung werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Eine weitere Verarbeitung erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form zur Optimierung unseres Newsletters.
3. Buchungen über die Website, per Korrespondenz oder telefonisch
Wenn Sie Buchungen über unsere Website, per E-Mail, per Post oder telefonisch vornehmen, benötigen wir für die Vertragsabwicklung folgende Daten:
- Anrede
- Vor- und Nachname
- Postanschrift
- Geburtsdatum
- Telefonnummer
- Sprache
- Kreditkarteninformationen
- E-Mail-Adresse
Diese Daten sowie weitere von Ihnen freiwillig gemachte Angaben (z. B. voraussichtliche Ankunftszeit, Kfz-Kennzeichen, Präferenzen, Kommentare) verwenden wir ausschließlich zur Vertragsabwicklung, sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes angegeben ist oder Sie einer weitergehenden Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben.
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Buchung wie gewünscht zu erfassen, die gebuchten Leistungen zu erbringen, Sie bei Rückfragen oder Problemen zu kontaktieren und eine korrekte Zahlung sicherzustellen.
Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Cookies
Cookies helfen in vielerlei Hinsicht, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wir verwenden Cookies z. B., um von Ihnen ausgewählte Dienstleistungen oder Formulareingaben vorübergehend zu speichern, damit Sie diese nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie eine andere Unterseite aufrufen.
Cookies können auch dazu verwendet werden, Sie nach einer Registrierung als eingeloggten Nutzer zu erkennen, ohne dass Sie sich bei jedem Seitenaufruf erneut anmelden müssen.
Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden oder dass bei jedem neuen Cookie ein Hinweis erscheint. Hinweise zur Konfiguration finden Sie auf den Webseiten der jeweiligen Browserhersteller:
Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website genutzt werden können.
5. Tracking-Tools
a) Allgemeines
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und der kontinuierlichen Optimierung unserer Website nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies eingesetzt. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden an die Server des Anbieters übertragen, dort gespeichert und für uns aufbereitet.
Zusätzlich zu den unter Ziffer 1 genannten Daten können u. a. folgende Informationen erfasst werden:
- Navigationspfad auf der Website
- Verweildauer auf der Website oder Unterseiten
- Unterseite, auf der die Website verlassen wird
- Land, Region oder Stadt des Zugriffs
- Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Browserfenstergröße)
- Wiederkehrender oder neuer Besucher
Diese Informationen dienen der Auswertung der Nutzung der Website, der Erstellung von Berichten über die Websiteaktivitäten sowie der Erbringung weiterer mit der Websitenutzung verbundener Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
b) Google Analytics
Anbieter von Google Analytics ist die Google Inc., eine Tochtergesellschaft der Alphabet Inc., mit Sitz in den USA. Vor der Übermittlung der Daten wird Ihre IP-Adresse durch Aktivierung der IP-Anonymisierung („anonymizeIP“) innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt. Die anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesen Fällen stellen wir durch vertragliche Garantien sicher, dass Google ein angemessenes Datenschutzniveau einhält. Laut Google wird die IP-Adresse nicht mit anderen Nutzerdaten in Verbindung gebracht.
Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie auf der Website von Google Analytics. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
